Наставник в бизнесе. 5 уникальных идей по адаптации, которые стоит украсть для вашего малого бизнеса

Бизнес-консультант и бизнес-тренер.

Первые 90 дней работы нового сотрудника имеют решающее значение для его окончательного успеха в вашем малом бизнесе.

Если эти первые дни будут незабываемыми и увлекательными, ваши шансы на то, что в итоге вы выберете высококлассного исполнителя, резко возрастут . С другой стороны, если эти первые дни будут напряженными, утомительными или ограничены горами бумажной работы, вашим новым сотрудникам будет нелегко приспособиться к своей должности. Если проблема не исчезнет, ​​они уйдут в поисках лучшей возможности.

Фактически, сейчас, когда с работы уходит больше сотрудников, чем когда-либо за последнее десятилетие, для малого бизнеса никогда не было так важно обеспечить незабываемый опыт адаптации, чтобы убедить талантливых новых сотрудников остаться.

Но в этом и заключается проблема: как сделать механический процесс, который каждый новый сотрудник должен пройти на каждой работе «запоминающимся»?

Пять компаний, представленных ниже, разобрались в этом. Мы рассмотрим реализованные ими уникальные идеи адаптации, чтобы вдохновить вас на то, как улучшить процесс адаптации в вашем собственном малом бизнесе.

Идея №1: Вступительное интервью

Как это устроено

Thrive Global проводит собеседования с каждым новым сотрудником, чтобы узнать больше о том, что для них важно, и о том, как компания может наилучшим образом поддержать их во время их работы.

В ходе этих интервью основатель Thrive Global Арианна Хаффингтон говорит, что они обнаружили ряд случаев, когда они могут лучше обслуживать своих сотрудников.

Один работник сказал, что брать дочь в школу по утрам было важно для нее, поэтому ее менеджер старался не назначать встречи слишком рано. Другой получил возможность посещать физиотерапию каждые две недели по поводу замороженного плеча.

Почему это отличная идея

Есть тенденция к одностороннему разговору. Сделайте это, изучите это, заполните это и т. Д. Но помните: ваши новые сотрудники оценивают свое соответствие вашей организации точно так же, как и вы. Если они чувствуют, что их не слышат, почему им кажется, что они подходят?

При этом не всегда достаточно просто оставить дверь открытой для обратной связи или проблем, поскольку новые сотрудники могут нервничать, чтобы высказаться.

Что-то вроде формализованного вступительного собеседования усиливает проблему и посылает четкий сигнал: «Мы слушаем. Как мы можем тебе помочь?»

 ПОВЕРХ ЭТОЙ ИДЕИ ДЛЯ ВАШЕГО МАЛОГО БИЗНЕСА: 

Беседы один на один очень важны во время адаптации, но если у вас нет времени на собеседование, рассмотрите возможность рассылки опроса.

Вам следует разослать опрос, прежде чем новый сотрудник начнет узнавать, как он любит свой кофе, время встреч и многое другое, чтобы сделать их первые несколько дней более персонализированными. Затем проведите опросы во время и после адаптации, чтобы узнать, как вы можете улучшить впечатления от следующей партии новых сотрудников.

Идея №2: охота за мусором в интрасети

Как это устроено

Отправлять новых сотрудников на поиски мусора, чтобы узнать об их офисе и коллегах, на данный момент не совсем уникально. Ряд компаний взяли на вооружение эту идею и реализовали ее, в том числе Bazaarvoice и Glassdoor .

  Наставник в бизнесе. Как оформить сотрудника в общепит

Однако в MHS Homes охота за мусорщиками немного отличается. Вместо того, чтобы отправлять новых сотрудников на физическую охоту за мусором, где они могут помешать другим людям в офисе, они вместо этого заставляют их соревноваться в виртуальном — через интрасеть компании .

Новым сотрудникам необходимо найти нужного человека в каталоге компании с помощью только одной подсказки или факта.

Пример поиска мусора в интрасети MHS ​​Homes ( Источник )

Почему это отличная идея

Поиск мусора в интрасети — это не просто отличный способ для новых сотрудников узнать интересные вещи о своих коллегах по офису. Он также предлагает забавное введение в инструменты и технологии, которые они будут использовать каждый день.

Если у сотрудников не будет достаточно времени, чтобы научиться использовать эти важные системы, или они просто ненавидят их, они будут просить других — своих коллег, своего менеджера, отдела кадров — искать информацию или выполнять задачи вместо них. , тратя кучу времени и производительности.

 ПОВЕРХ ЭТОЙ ИДЕИ ДЛЯ ВАШЕГО МАЛОГО БИЗНЕСА: 

Если у вас еще нет удобной базовой системы управления персоналом, приобретите ее . Эти платформы значительно упрощают сотрудникам самообслуживание своих кадровых потребностей (вместо того, чтобы беспокоить вас), а также позволяют сотрудникам создавать подробные профили каталогов сотрудников для подобных упражнений по адаптации.

Если у сотрудников нет времени на создание подробных профилей или если вы предпочитаете, чтобы новые сотрудники узнавали больше о своих коллегах лично, а не из-за экрана, вы можете превратить поиск мусора в интрасети в упражнение по поиску вместо этого важные инструменты и ресурсы компании.

Идея no3: рулетка на обед

Как это устроено

Чтобы новые сотрудники могли ближе познакомиться с остальной частью компании, разработчик из Warby Parker создал « обеденную рулетку ». Это приложение, которое случайным образом выбирает восемь человек из организации каждую неделю, разбитых на две группы по четыре человека, чтобы вместе пообедать на вкладке компании.

Дополнительная загвоздка: приложение гарантирует, что каждый человек в группе принадлежит к разному отделу.

Почему это отличная идея

Рулетка с обедом убивает двух зайцев одним выстрелом из нашего идеального 90-дневного процесса адаптации нового найма: угощение нового сотрудника обедом, чтобы он почувствовал себя желанным гостем, и поощрение его к тому, чтобы узнать больше о компании из других отделов.

Нам нравится обеденная рулетка по нескольким другим причинам. Он полностью рандомизирован, поэтому HR или менеджмент не должны пытаться объединить новых сотрудников с людьми, с которыми, по их мнению, они станут друзьями.

Это также вовлекает всю компанию и дает новым сотрудникам четкое указание («Обедайте с A, B и C») в то время, которое может быть очень нервным и нерешительным.

 ПОВЕРХ ЭТОЙ ИДЕИ ДЛЯ ВАШЕГО МАЛОГО БИЗНЕСА: 

  Наставник в бизнесе. Если отказаться отдавать налоговой документы при встречной проверке

Вы можете настроить генератор случайных имен для обеденной рулетки, используя список сотрудников и Microsoft Excel. Если это слишком сложно, у LinkedIn есть более простая альтернатива.

В опросе LinkedIn, проведенном среди 14 000 профессионалов со всего мира , 52% сказали, что предпочли бы иметь список коллег, с которыми им следует встретиться во время адаптации. Поговорите с каждым отделом, чтобы найти добровольцев, составьте свой список, затем запланируйте личные встречи и обеды с этими людьми для вашего нового сотрудника, чтобы они могли больше узнать о других аспектах вашей организации.

Идея №4: Виртуальная реальность (VR)

Как это устроено

Новые сотрудники в сети ресторанов быстрого обслуживания Honeygrow проходят все учебные занятия, которые вы можете ожидать: изучение меню, удаление разливов, обращение с клиентами и т. Д.

Однако то, как они проходят эти тренировки, довольно уникально. Вместо того, чтобы изучать учебные пособия или смотреть видео, сотрудники надевают гарнитуры виртуальной реальности (VR), которые позволяют им осматриваться в реальном месте, где растет мед, и узнавать об истории и ценностях компании от фактического генерального директора.

Превью тренировки Honeygrow VR от Klip Collective на Vimeo

Почему это отличная идея

Две трети американских рабочих говорят, что они недовольны текущей программой обучения своей компании. Это плохая новость, если учесть, что значительная часть адаптации посвящена обучению.

VR не только может развлечь вашу программу обучения, но и имеет другие преимущества для ваших новых сотрудников, такие как улучшенное удержание знаний и более быстрое время выхода на полную производительность.

VR также может помочь вам привлечь лучшие таланты: исследование Dell и Intel, проведенное в 2016 году, показало, что 80% миллениалов — крупнейшего поколения рабочей силы США — учитывают технологию, которую использует компания, решая, хотят ли они там работать.

 ПОВЕРХ ЭТОЙ ИДЕИ ДЛЯ ВАШЕГО МАЛОГО БИЗНЕСА: 

Если вы не уверены, подходит ли внедрение виртуальной реальности для адаптации и обучения сотрудников для вашего малого бизнеса, ознакомьтесь с разделом « Обучение сотрудников виртуальной реальности уже здесь». Следует ли вам усыновить? ”

Если вы уверены, что не готовы к виртуальной реальности, подумайте об инвестировании в систему управления обучением (LMS) . Помимо упрощения администрирования и отслеживания обучения сотрудников, многие LMS также включают инструменты создания контента, позволяющие превратить скучные учебные материалы в более увлекательные курсы электронного обучения с видео, играми и симуляторами.

Идея № 5: платить новым сотрудникам за увольнение

Как это устроено

Этой идее Zappos на данный момент более десяти лет, но тот факт, что специалисты по персоналу все еще говорят об этом — а Amazon, которая теперь является материнской компанией Zappos, приняла вариант этой идеи — говорит нам, что она все еще стоит в том числе здесь.

Это обманчиво просто. После первой недели интенсивной, четырехнедельной программы адаптации Zappos, Zappos продлевает срок действия того, что она называет « Предложение ». Если новый сотрудник увольняется сразу же, он получает полную оплату за эту неделю плюс 1000 долларов.

  Наставник в бизнесе. Ревенью

Почему это отличная идея

Вы, возможно, связались со своими новыми сотрудниками, но связались ли они с вами? Это важно: Gallup обнаружил, что организации, у которых есть вовлеченные и преданные своему делу сотрудники, получают «лучшее вовлечение клиентов, более высокую производительность, лучшее удержание, меньше несчастных случаев и на 21% более высокую прибыльность», чем те, кто этого не делает.

Добавьте к этому тот факт, что содержание плохого найма в вашем малом бизнесе со временем может стоить вам тысячи долларов, и станет ясно, что лучше сразу расстаться с ни к чему не обязывающим новым наймом.

Предложение финансового стимула облегчает разлуку. Те, кто не принимает на себя обязательства, могут пойти и найти более подходящую работу, в то время как те, кто не примет предложение, получат незабываемые впечатления и шанс доказать, что они привержены делу надолго. Это беспроигрышный вариант.

 ПОВЕРХ ЭТОЙ ИДЕИ ДЛЯ ВАШЕГО МАЛОГО БИЗНЕСА: 

Допустим, вы не хотите тратить тысячи долларов каждый раз, когда новый сотрудник не шутит с вашей компанией. Это совершенно справедливо.

Вместо этого вы можете скопировать то, что Jellyvision называет их « Политикой изящного отпуска ». Это разговор с новыми сотрудниками во время процесса адаптации, в ходе которого вы обсуждаете потенциальные причины, по которым им не нравится их работа, и то, как они могут сообщить об увольнении. Это отличный способ заранее сформировать ожидания и облегчить работу тех работников, которые понимают, что эта работа не для них.

Узнайте больше с помощью этих дополнительных ресурсов для адаптации

Учитывая все обязанности, связанные с управлением человеческими ресурсами, неудивительно, что только 50% малых предприятий имеют структурированный процесс адаптации. Вчера вам нужно было, чтобы ваши новые сотрудники были полностью продуктивными сотрудниками — у кого есть время на длительный процесс адаптации?

При этом усилия стоят того. Создание запоминающейся и увлекательной структурированной программы адаптации оказалось полезным для долгосрочной продуктивности и удержания сотрудников. Вы должны сделать это перед своим бизнесом.

Для получения дополнительной помощи ознакомьтесь с другими ресурсами Platforms по адаптации:

  • «Как осуществить идеальный 90-дневный процесс адаптации нового сотрудника»
  • «4 передовых метода адаптации для ускорения вашего процесса»
  • «4 лучших варианта адаптивного программного обеспечения для суперзвезд HR»

Ищете программное обеспечение для управления талантами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления талантами Platforms .

Услуги бизнес консалтинга.

Добавить комментарий