Наставник в бизнесе. Стратегия HR-технологий: что такое малый бизнес Лидерам необходимо знать на 2019 год

Бизнес-консультант и бизнес-тренер.

Для ведения успешного малого или среднего бизнеса (SMB) необходимо делать правильный выбор на бесконечной дороге разветвляющихся путей.

Какие цели следует расставить по приоритетам, а какие отложить? На каких потенциальных клиентов следует ориентироваться, а на каких игнорировать?

То же самое и с технологиями. С ограниченными бюджетами, с которыми приходится работать, малые и средние предприятия должны принимать важные решения о том, в какие системы им нужно инвестировать для роста и процветания, а от каких они могут позволить себе отказаться. Сделайте неправильный выбор, и ваши конкуренты будут съедать долю рынка, а вы на долгие годы будете догонять.

Это подводит нас к HR-технологиям : этой постоянно растущей категории программного обеспечения и инструментов, призванных помочь компаниям привлекать, удерживать и управлять своими людьми.

Насколько важны HR-технологии для успеха малого и среднего бизнеса в 2019 году?

В рамках исследования Platforms Top Technology Trends 2018 мы опросили 715 руководителей малого и среднего бизнеса в США о роли, которую HR-технологии играют в помощи их организации в достижении ее целей.

Вот что мы узнали: 91% руководителей малого и среднего бизнеса считают, что HR-технологии важны или полезны для их бизнеса, но только 57% в настоящее время их используют . Это означает, что многие малые и средние предприятия упускают из виду важные инструменты, которые помогли бы им решить растущие проблемы управления талантами, такие как сокращение кадровых резервов и ужесточение трудового законодательства.

Это еще не все, что мы узнали. Наши выводы, представленные ниже, помогут вам определить следующие шаги в отношении вашей стратегии в области HR-технологий и определить, пора ли нажимать на курок для нового программного обеспечения .

Перейти к:

Малые и средние предприятия внедряют HR-технологии для решения проблем, связанных с соблюдением нормативных требований и удержанием талантов.

HR-технологии оказались критически важными или полезными практически во всех сферах внедрения.

Внедрение HR-технологий может немедленно повлиять на предприятия малого и среднего бизнеса на пути к положительной рентабельности инвестиций.

Малые и средние предприятия внедряют HR-технологии для решения проблем, связанных с соблюдением нормативных требований и удержанием талантов.

Основные данные: 70% малых и средних предприятий будут использовать HR-технологии к 2020 году, во главе с организациями из жестко регулируемых отраслей, таких как банковские / финансовые услуги (91%), здравоохранение (90%) и строительство (79%).

 Анализ:  за последние несколько лет, когда экономика труда США пережила устойчивый период рекордно низкой безработицы , власть решительно перешла от работодателя к работнику.

Работники — особенно те, которые обладают навыками и опытом, пользующимися большим спросом, — могут выбирать из хорошей работы .

В результате, если предприятия малого и среднего бизнеса не оправдывают ожиданий этих сотрудников, им мало что мешает передать свои таланты тому, кто это сделает. Таким малым и средним предприятиям остается нежелательная задача заполнения важных вакансий из сокращающегося числа вариантов.

Эти условия оказали огромное давление на отдел кадров, чтобы не только позаботиться об административных потребностях, за которые они исторически отвечали, но и разработать уникальный и увлекательный опыт сотрудников, который работники не могут найти больше нигде.

Они не могут сделать это в одиночку, что помогает объяснить, почему все больше и больше малых и средних предприятий обращаются к HR-технологиям.

  Наставник в бизнесе. Бережливое производство

Согласно результатам нашего опроса, 57% малых и средних предприятий в настоящее время используют HR-технологии, а еще 13% планируют внедрить их к 2020 году. Только 17% малых и средних предприятий не планируют оценивать или внедрять эти инструменты; более половины из которых (51%) имеют десять или менее сотрудников.

От систем учета рабочего времени и посещаемости до программного обеспечения для служебной аттестации и платформ распознавания сотрудников — малые и средние предприятия все чаще обращаются к HR-технологиям для автоматизации старых утомительных административных процессов и улучшения опыта сотрудников, необходимого для конкуренции.

Разбив эти результаты по отраслям, мы обнаруживаем, что компании в строго регулируемых областях, таких как здравоохранение, банковские / финансовые услуги и строительство, лидируют с показателями внедрения выше среднего.

Помимо борьбы с серьезной нехваткой талантов , предприятия малого и среднего бизнеса в этих отраслях также должны соблюдать строгие трудовые нормы.

Медицинские организации должны проверять врачей, чтобы убедиться, что они соблюдают HIPAA и Закон Старка, финансовые учреждения должны соблюдать требования FDIC по проверке биографических данных, а строительные площадки должны отслеживать сертификаты подрядчиков, а также обеспечивать безопасность рабочего места в соответствии с рекомендациями OSHA.

Для этих предприятий HR-технологии становятся все более жизненно важными для найма узкоспециализированных специалистов и автоматизации важных, подверженных ошибкам задач, таких как учет рабочего времени и отчетность.

 Наша рекомендация:  к 2020 году 70% малых и средних предприятий будут использовать HR-технологии. Но как этот показатель принятия по сравнению с другими технологиями?

Из технологий, которые мы включили в наш опрос, внедрение HR-технологий в SMB в 2020 году идет сразу после технологий управления проектами (71%) и чуть выше, чем для бизнес-аналитики (BI) и аналитики (66%).

Эти результаты показывают своего рода иерархию инвестиций в технологии малого и среднего бизнеса.

Стоит ли инвестировать в новые технологии, такие как дроны, если у вас нет HR-технологий? Возможно нет. Но если у вас уже есть несколько технологий в верхней части этого списка и ничего не реализовано для HR, возможно, пришло время нажать на курок.

Тем не менее, если вы являетесь лидером малого и среднего бизнеса в отрасли, которая имеет дело с крайней нехваткой рабочих или сложным трудовым законодательством, пришло время сделать HR-технологии в качестве следующих крупных инвестиций — независимо от технологий, которые у вас уже есть сегодня — чтобы настроить свой бизнес на успех перед лицом растущих проблем управления талантами.

HR-технологии оказались критически важными или полезными практически во всех сферах внедрения.

Основные данные: 91% руководителей малого и среднего бизнеса считают, что HR-технологии важны или полезны для их бизнеса, и только 9% считают, что в HR-технологиях нет необходимости.

 Анализ:  если малые и средние предприятия собираются выделить значительную часть финансирования на новые технологии управления персоналом, эта технология должна дать результат. К счастью, согласно результатам нашего опроса, именно этим он и занимается.

Из тех, кто в настоящее время использует, планирует использовать или оценивает HR-технологии, 43% говорят, что для них критически важно вести бизнес. Другими словами: без HR-технологий эти предприятия не смогли бы работать.

  Наставник в бизнесе. Предприниматели рассказывают о своих провалах

Еще 48% считают, что HR-технологии полезны для их бизнеса, даже если им не нужно оставаться открытыми.

Лишь 9% руководителей малого и среднего бизнеса считают, что для успеха им не нужны HR-технологии.

Глобальные расходы на HR-технологии сейчас составляют 40 миллиардов долларов в год , и не крупные предприятия подпитывают эти расходы — это малый и средний бизнес .

HR-технологии больше не являются громоздкими сложными системами, предназначенными только для крупнейших предприятий. Современные системы и инструменты, созданные для бизнеса любого размера, легче настраивать и настраивать (благодаря развертыванию в облаке), распределять рабочую нагрузку (благодаря возможностям самообслуживания сотрудников) и предоставлять более точные аналитические данные и данные (благодаря расширенной аналитике и составление отчетов).

Со временем преимущества, которые малый и средний бизнес получит от этой технологии, будут только расти.

Глядя на эти результаты по отраслям, мы видим, что 49% малых и средних предприятий в строительной отрасли считают HR-технологии критически важными для ведения бизнеса (по сравнению с 43% для всей выборки). Как мы подчеркивали в предыдущем разделе, строительная отрасль сталкивается с многочисленными проблемами, связанными с талантами, для решения которых требуются технологии.

Но есть еще одна отрасль, которая считает HR-технологии даже более важными, чем строительство: розничная торговля. Более половины (54%) лидеров розничной торговли для малого и среднего бизнеса, участвовавших в нашем опросе, считают, что HR-технологии имеют решающее значение для ведения бизнеса.

Розничные торговцы всегда должны внимательно следить за набором персонала благодаря одному из самых высоких показателей текучести в стране. Добавьте к этому бремя составления графиков, отслеживания часов и выплаты зарплаты для персонала, в основном работающего по сменам, и станет ясно, почему HR-технологии так важны для этого сектора.

 Наша рекомендация:  от отдела кадров просят больше, чем когда-либо, несмотря на то, что в сутках по-прежнему всего 24 часа. В дальнейшем для отделов кадров малого и среднего бизнеса будет еще важнее максимально использовать имеющееся у них время.

HR-технологии будут играть решающую роль в этом переходе, высвобождая до 28% рабочей недели среднего сотрудника по персоналу, которую он тратит на такие задачи, как встречи с сотрудниками, административная работа и управление увольнениями, чтобы они могли сосредоточиться на более крупных проблемах взаимодействия и удержания. и разработка общей стратегии взаимодействия с сотрудниками .

Малые и средние предприятия, которые продолжают полагаться на ручные методы работы перед лицом растущих выгод от HR-технологий, обрекают себя на провал.

Внедрение HR-технологий может немедленно повлиять на предприятия малого и среднего бизнеса на пути к положительной рентабельности инвестиций.

Основные данные: 86% малых и средних предприятий, инвестирующих в HR-технологии, уже серьезно пострадали от этого или ожидают, что они окажутся под значительным влиянием в течение одного-двух лет.

 Анализ:  В отличие от других технологий, охваченных нашим обзором, таких как блокчейн, где влияние на бизнес по-прежнему носит скорее теоретический, чем практический характер, HR-технологии уже сделали свой след и продолжают быстро делать это.

Скорость, с которой HR-технологии оказывают влияние, является хорошей новостью для малого и среднего бизнеса, осторожно относящегося к инвестированию в системы, которые не сразу приносят положительную рентабельность инвестиций.

Респонденты, которые в настоящее время используют HR-технологии или планируют использовать их в ближайшие один-два года, говорят, что они либо уже видят значительное влияние (68%), либо планируют увидеть значительное влияние к 2020 году (18%).

  Наставник в бизнесе. Что предприниматели в России делают во время карантина

 Наша рекомендация:  HR-технологии не ждут и смотрят. Это зрелый рынок, который обеспечивает немедленную отдачу для малых и средних предприятий, которые выявляют свои самые большие потребности в управлении талантами и внедряют системы, предназначенные для их решения.

Это, в свою очередь, позволяет предприятиям малого и среднего бизнеса быстрее достигать своих целей в области управления талантами.

Учитывая, что на горизонте нависла угроза еще одной разрушительной рецессии , малому и среднему бизнесу необходимо действовать сейчас, чтобы иметь свой стек HR-технологий. Хорошо реализованный стек HR-технологий может обеспечить эффективность процессов, что сэкономит компаниям деньги в предстоящие трудные времена.

Определение подходящей HR-технологии для вашего малого и среднего бизнеса

Пятьдесят процентов руководителей малого и среднего бизнеса говорят, что определение правильной технологии является одной из главных задач, с которыми сталкивается их организация при принятии решений об инвестициях в технологии. С таким количеством категорий бизнес-технологий, из которых можно выбирать, все соперничают за долю рынка и обещают мир потенциальным клиентам, легко понять, почему.

Как показывают наши результаты, все больше и больше предприятий малого и среднего бизнеса предпочитают инвестировать в HR-технологии из-за преимуществ, которые эта технология дает для решения критических проблем управления талантами: от повседневного соблюдения требований и администрирования до более масштабных проблем, таких как удержание, вовлеченность и создание уникального опыта сотрудников.

Но даже предприятиям малого и среднего бизнеса, которые планируют вложить средства в один комплексный пакет HR, в котором есть все необходимое для работы, все равно нужно решить, какой пакет лучше всего подходит для их нужд. Если вы собираете решение из нескольких систем, вам придется принять еще более сложные решения.

Чтобы помочь, вот несколько дополнительных бесплатных ресурсов:

  • В нашей инфографике « Топ-20 самых популярных программ для управления талантами» используются несколько источников данных, чтобы определить наиболее влиятельные на рынке системы HR-технологий.
  • На нашей странице каталога программного обеспечения HR вы можете отсортировать и отфильтровать сотни различных систем по функциям, отзывам, количеству пользователей и т. Д., Чтобы сократить свой короткий список.

Информация об исследовании Platforms ‘s Top Technology Trends for SMBs

Platforms провела это исследование в июне и июле 2018 года среди 715 малых и средних предприятий США с более чем одним сотрудником и годовым доходом менее 100 миллионов долларов. В опрос не были включены некоммерческие организации. Квалифицированные респонденты принимают решения или оказывают значительное влияние на решения, связанные с приобретением технологий для своей организации.

Ищете программное обеспечение для управления талантами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления талантами Platforms .

Услуги бизнес консалтинга.

Добавить комментарий